• Der Verwaltungsrat setzt sich augenblicklich folgendermaßen zusammen:
Frau Astrid Convents, Frau Patricia Imetsberger, Frau Doris Schaus, Herr Bernd Hugo, Herr Dr. Marc Knauf, Herr Alexander Kockartz, Herr Udo Linden, Herr Robert Mockel, Herr Edgar Niederau, Herr Yves Noël, Herr Erich Thönnes.
    Wenn Mitarbeiter zum Vorgesetzten werden

    Neue Führungskräfte werden ihrer Rolle nicht gerecht, wenn sie sich nur als "Chef-Sachbearbeiter" sehen. In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer führungsspezifische Basisinformationen.

    11/03/2024
  • Der Verwaltungsrat setzt sich augenblicklich folgendermaßen zusammen:
Frau Astrid Convents, Frau Patricia Imetsberger, Frau Doris Schaus, Herr Bernd Hugo, Herr Dr. Marc Knauf, Herr Alexander Kockartz, Herr Udo Linden, Herr Robert Mockel, Herr Edgar Niederau, Herr Yves Noël, Herr Erich Thönnes.
    Telefondienst und Empfang als Visitenkarte des Unternehmens

    Die Telefonzentrale und der Empfang sind für die Einstimmung der Kunden von entscheidender Bedeutung. Der sympathische Telefondienst ist ein wichtiger Werbeträger, und der kompetente Empfang hilft, geschäftliche Kontakte wirksam vorzubereiten.

    25/01/2024
  • Der Verwaltungsrat setzt sich augenblicklich folgendermaßen zusammen:
Frau Astrid Convents, Frau Patricia Imetsberger, Frau Doris Schaus, Herr Bernd Hugo, Herr Dr. Marc Knauf, Herr Alexander Kockartz, Herr Udo Linden, Herr Robert Mockel, Herr Edgar Niederau, Herr Yves Noël, Herr Erich Thönnes.
    Mitarbeiterführung III: Überzeugen im Gespräch

    Alle reden von Kommunikation! Rhetorik und Körpersprache sind heute wichtiger denn je. Auch richtiges Zuhören ist eine unentbehrliche Voraussetzung, wenn man als Führungskraft selbst schwierige Gespräche effektiv führen will.

    04/10/2023
  • Der Verwaltungsrat setzt sich augenblicklich folgendermaßen zusammen:
Frau Astrid Convents, Frau Patricia Imetsberger, Frau Doris Schaus, Herr Bernd Hugo, Herr Dr. Marc Knauf, Herr Alexander Kockartz, Herr Udo Linden, Herr Robert Mockel, Herr Edgar Niederau, Herr Yves Noël, Herr Erich Thönnes.
    Im Team erfolgreicher: Chefentlastung durch das Sekretariat

    Dieses Seminar zeigt den Teilnehmern, wie sie sich fachliche, persönliche und methodische Kompetenzen aneignen, um ihren Arbeitsalltag und die Wege der Chefentlastung leichter und effektiver zu gestalten.

    04/10/2023
  • Der Verwaltungsrat setzt sich augenblicklich folgendermaßen zusammen:
Frau Astrid Convents, Frau Patricia Imetsberger, Frau Doris Schaus, Herr Bernd Hugo, Herr Dr. Marc Knauf, Herr Alexander Kockartz, Herr Udo Linden, Herr Robert Mockel, Herr Edgar Niederau, Herr Yves Noël, Herr Erich Thönnes.
    Mitarbeiterführung II: Erfolg durch motivierte Mitarbeiter

    Alle reden von Motivation! Viele sehen darin den Universalschlüssel zur Lösung aller betrieblichen Probleme wie Fehlzeiten, überzogenes Anspruchsdenken, geringe Leistung und Desinteresse. Andere behaupten, wahre Motivation käme nur von "innen" und ließe sich nicht durch Vorgesetzte erzeugen.

    04/10/2023
  • Der Verwaltungsrat setzt sich augenblicklich folgendermaßen zusammen:
Frau Astrid Convents, Frau Patricia Imetsberger, Frau Doris Schaus, Herr Bernd Hugo, Herr Dr. Marc Knauf, Herr Alexander Kockartz, Herr Udo Linden, Herr Robert Mockel, Herr Edgar Niederau, Herr Yves Noël, Herr Erich Thönnes.
    Mitarbeiterführung I: Delegieren – Loben – Kritisieren

    Neue Führungskräfte werden ihrer Rolle nicht gerecht, wenn sie sich nur als "Chef-Sachbearbeiter" sehen. In diesem Seminar erhalten die Teilnehmer führungsspezifische Basisinformationen.

    04/10/2023
  • Der Verwaltungsrat setzt sich augenblicklich folgendermaßen zusammen:
Frau Astrid Convents, Frau Patricia Imetsberger, Frau Doris Schaus, Herr Bernd Hugo, Herr Dr. Marc Knauf, Herr Alexander Kockartz, Herr Udo Linden, Herr Robert Mockel, Herr Edgar Niederau, Herr Yves Noël, Herr Erich Thönnes.
    Professionell präsentieren

    Die meisten Menschen, sofern sie nicht gerade Naturtalente sind oder ein ausgesprochen hohes Selbstwertgefühl besitzen, scheuen Situationen, in denen sie im Rampenlicht stehen. Zahlreiche Ängste übernehmen plötzlich die Oberhand, was sich durch Nervosität, Unkonzentriertheit oder sogar Blackouts zeigen kann.

    04/10/2023
  • Der Verwaltungsrat setzt sich augenblicklich folgendermaßen zusammen:
Frau Astrid Convents, Frau Patricia Imetsberger, Frau Doris Schaus, Herr Bernd Hugo, Herr Dr. Marc Knauf, Herr Alexander Kockartz, Herr Udo Linden, Herr Robert Mockel, Herr Edgar Niederau, Herr Yves Noël, Herr Erich Thönnes.
    Zollverfahren und deren Abwicklung bei der Ein- und Ausfuhr

    In der betrieblichen Praxis treten häufig Fragen über die korrekte Zollabwicklung auf. Dieses Seminar vermittelt den Teilnehmern systematisch die notwendigen Kenntnisse im Bereich der Zollverfahren und deren Abwicklung. Anhand von Fallstudien werden die entsprechenden Sachverhalte vertieft.

    04/10/2023
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Frau Astrid Convents, Frau Patricia Imetsberger, Frau Doris Schaus, Herr Bernd Hugo, Herr Dr. Marc Knauf, Herr Alexander Kockartz, Herr Udo Linden, Herr Robert Mockel, Herr Edgar Niederau, Herr Yves Noël, Herr Erich Thönnes.
    Nachfassaktionen – Angebote in Bestellungen umwandeln

    In diesem Seminar lernen die Teilnehmer, Angebote gezielt und erfolgreich telefonisch nachzufassen und dadurch Anfragen in Bestellungen umzuwandeln.

    04/10/2023
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    Warenursprung und Präferenzen

    In diesem Seminar werden den Teilnehmern, neben der Darstellung der grundlegenden Begriffe und Zusammenhänge, die Regelungen für die günstigsten Verzollungsmöglichkeiten nähergebracht. Anhand von praktischen Übungen werden die entsprechenden Sachverhalte vertieft.

    04/10/2023
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